Hieronder vind je de veel gestelde vragen over ons online e-learning platform.
Staat je vraag hier niet tussen dan verzoeken wij je om ons contactformulier te gebruiken.

Instructiefilmpjes

Inschrijven

Workshop Inschrijven

Inloggen

Workshop Starten

Inschrijven en Deelnemen

Hoe kan ik mij inschrijven voor een van de workshops?

Je selecteert de gewenste workshop door op het plaatje te klikken. Dan verschijnt er een venstertje: nu inschrijven. Daar klik je op. 

Bij de workshop Opvangpapegaaien kun je dan gelijk deelnemen, oftewel lezen en kijken. Die is gratis, dus daar kan iedereen aan deelnemen.

Bij de basis- en vervolgworkshop moet je nog een paar stappen doen. Je selecteert de gewenste workshop. Die kun je in je winkelmandje doen en er later op terugkomen. Maar je kan je ook gelijk ervoor inschrijven. Dat doe je door te kiezen “doorgaan naar afrekenen”. Je vult alle gevraagde gegevens in en selecteert een betaalwijze (creditcard, Ideal of bankcontact). Je gaat door door op “koop nu” te klikken en vult als eindstatus van je betaling in “betaald” (mits dat ook het geval is natuurlijk). Daarna krijg je een e-mail ter bevestiging van je aanmelding en kun je van start gaan met de door jou gekozen workshop.

Hoe schrijf ik me zelf in voor een workshop?

Schrijf je eerst in op de website, rechtsboven vind je de link ‘Inschrijven’.

Volg dan de stappen.

Hoe log ik in en waar?

Nadat je je zelf hebt ingeschreven, kun je inloggen op de website.

Rechts bovenaan de website staat de link Inschrijven. Klik hierop, en login met jou gegevens.

Wanneer krijg ik het certificaat

Als je alle onderdelen hebt afgevinkt en alle toetsvragen met voldoende resultaat hebt beantwoord dan kun je je certificaat downloaden. Dat certificaat heb je nodig om de praktijksessie te kunnen volgen.

Het certificaat kun je downloaden via de startpagina van de gevolgde workshop.

Je vind dan de download knop voor je certificaat rechts onder de knop ‘Doorgaan met de workshop’. Klik dan op de download knop om je certificaat op te halen.

LET OP je hebt het programma Adobe Reader hiervoor nodig. Deze kun je downloaden op de website van Adobe.

Ik kan het certificaat niet downloaden

Om het certificaat te kunnen bekijken dien je Adobe Reader geïnstalleerd te hebben op je computer.

Deze kun je downloaden op de website van Adobe.

Kan ik tussentijds pauzeren

Ja dat is mogelijk.

De volgende keer dat je terugkeert log je weer in op onze website, en kun je op de workshop pagina klikken op de knop ‘Doorgaan met de workshop’.

Hoe kan ik deelnemen aan het digitale spreek uur

Als je bent ingelogd op deze website, dan klik je door naar de workshop naar keuze, en vervolgens op de knop ‘doorgaan met de workshop’. Klik dan op het onderdeel Digitaal spreekuur. Daar kun je dan weer klikken op de link ‘video en live chat’.

Als je vragen wil stellen moet je eerst inloggen met je Google of YouTube account.

Betalingen

Op welke manier kan ik mijn deelname aan een workshop betalen?

Dit kan per creditcard, iDeal of bankcontact.

Een van de bovenstaande keuzes kun je selecteren in het afrekenscherm.

Wat is het bankrekeningnummer van Stichting Vrolijke Papegaai?

Dat is NL16INGB0005716524 t.n.v. Stichting Vrolijke Papegaai.

Als je een betaling doet, vermeld er dan duidelijk bij waarvoor deze is.

Krijg ik een bevestiging van mijn betaling?

Ja, dit wordt per e-mail verzonden,

Niet ontvangen? controleer ook de map ongewenste e-mail of spam.

Na enkele uren nog steeds geen bevestiging, laat dit ons weten dan controleren we dit.

Hoe/Waar kan ik mijn kortingscode/couponcode verzilveren

Als je een persoonlijke kortingscode van ons hebt gekregen is deze strikt persoonlijk.

Je kunt deze invullen op de ‘winkelmand pagina’. Deze vind je onderaan de pagina vul dan de couponcode in het vakje ‘Actiecode’ en klik op de knop ‘Toepassen’.

Of je kunt de code invullen op de ‘Afrekenen pagina’. Bij het kopje ‘Heb je een kortingsbon?’ Vul dan de couponcode in, en klik op de knop ‘Kortingsbon toepassen’.

Privacy

Hoe gaat Stichting Vrolijke Papegaai om met (mijn) privacy-gevoelige gegevens?

zie hier ons privacyreglement.

Ondersteuning

Als ik problemen ervaar met de techniek van deze e-learning website, waar kan ik dat dan melden?

Om technische ondersteuning te krijgen bij het gebruik van onze online theorie workshops kan er een e-mail bericht worden gestuurd naar elearning@vrolijkepapegaai.nl

Vermeld hier dan duidelijk welke problemen je ervaart, en wat je loginnaam (gebruikersnaam) is op deze website.

Kan ik de workshops ook volgen op mijn Tablet

Ja dit is mogelijk, we adviseren wel een moderne tablet, en gebruik het de Google Chrome internet browser.

Voor de beste ervaring adviseren we gebruik te maken van een laptop of vaste computer dit in verband met leesbaarheid van de teksten, afbeeldingen, foto’s en filmpjes.

Kan ik de workshops ook volgen op mijn Mobiele telefoon

Ja dit is mogelijk, we adviseren wel een moderne smartphone, en het gebruik de Google Chrome internet browser.

Voor de beste ervaring adviseren we gebruik te maken van een laptop of vaste computer dit in verband met leesbaarheid van de teksten, afbeeldingen, foto’s en filmpjes.

Workshops

Waar kan ik informatie vinden over de workshops die Stichting Vrolijke Papegaai verzorgt?

Alle informatie over de basis- en vervolgworkshop vind je hier https://elearning.vrolijkepapegaai.nl/informatie/

Waarom kan ik niet de vervolgworkshop volgen

Deze is op dit moment nog in ontwikkeling.

Deze kan je enkel volgen als je eerst de basisworkshop hebt gevolgd en afgerond.

Overig

Mijn vraag staat er niet bij

Neem dan via het contactformulier van onze website contact met ons op.

Lukt dat niet dan kun je ons ook een e-mail bericht verzenden. Bekijk de contactpagina voor meer details.